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2026-Jul-05

深圳特區報&讀特記者從深圳供電局獲悉，該局在建設堅強電網網架的同時，及早聚焦供電質量監測難題，逐步構建起全國最大的供電質量監測網。截至今年6月底，深圳在變電站母線累計加裝主網監測終端3038臺，在用戶側累計安裝628臺具備供電質量監測功能的智能量測終端，在全國範圍內率先實現了監測來源、事件類型、敏感用戶三個全覆蓋。
此前供電質量問題往往存在故障時間短、影響範圍廣、原因溯源難等特點，如今通過監測設備全面布點、跨專業協同服務機製建設，供電質量事件實現毫秒級感知、秒級上報、主動告警。
「現在我們能第一時間知道『哪裏出問題、哪家用戶受影響』，通過與用戶協同防治，把損失降到最低，化被動為主動，提高服務支持能力。」深圳供電局市場及客戶服務部計量管理高級經理張昱波表示。
此外，深圳供電局開發上線供電質量服務全景視圖，通過監測預警、事件處置、服務協同、用戶管理「一圖可視」，實現異常問題「主動感知」、服務流程「全景可視」、事件處置「精準快捷」。發生供電質量事件時，客戶經理15分鐘內主動聯系用戶提供技術服務支持，結合用戶需求開展現場分析並提出技術實用、成本合理的個性化防治建議，為精細化服務提供有力支撐。


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