當前位置： 主页 > CN Info 中國資訊 > 中國新聞 > 《東方航空在杭州推出的「行李門到港」服務》

2026-Aug-01

7月31日，中國東方航空在杭州推出的「行李門到港」服務（旅客將行李從指定地址直接送至機場）首個訂單順利完成，標誌著東航「行李無憂」的進一步深化。

乘坐東航MU6475航班從杭州飛往貴陽的羅女士，通過線上下單，將行李交由快遞員運送至杭州機場東航值機櫃臺，真正實現了「解放雙手」。

東航方面介紹，航司安排專用櫃臺和系統，跟蹤落實線上訂單的托運行李，實現行李運輸全程可追溯。

快遞員將行李送到櫃臺後，東航地服員會現場核對旅客與行李信息、檢查外包裝，確保符合航空托運標準。值機員辦理托運，將行李信息上傳系統，確保運輸全程留痕、閉環可溯。

據悉，目前，該項服務浙江省內已覆蓋杭州、寧波、溫州機場，下單截止時間為航班計劃起飛前5小時。

價格方面，東航相關負責人告訴記者，從旅客指定地點到杭州機場，每件行李69元服務費（無需其他快遞費），行李限製最高23kg以內。適用範圍為杭州機場所在主城區及機場周邊地區。

當前正值暑運出行高峰，畢業旅行、家庭親子遊的比例顯著增加，攜帶的行李難免增多。東航「行李門到港」服務的推出，有效縮短了旅客在機場辦理乘機手續的時間，也省去了攜帶行李箱趕赴機場的奔波勞累。

東航表示，此舉以「航空+物流」的深度融合，整合航空運輸與地面物流資源，把服務半徑延伸至旅客出發的「最初一公裏」和抵達的「最後一公裏」，未來將持續做好服務升級，為更多旅客帶來「解放雙手、減負出行」的優質乘機體驗。


(請各位謹慎甄別內容，自擔風險。)